Públics

Públics

El públic és la raó de ser de les organitzacions culturals. Conèixer-lo i saber qui és els hi permet aconseguir una de les seves principals finalitats.

Qui són?, com ens coneixen?, són eficaços els esforços de comunicació que realitzem?, els agrada el que oferim?, què els motiva a visitar-nos? Escoltant els seus visitants, l’organització cultural obté una informació de gran utilitat per programar activitats, avaluar els seus usos, planificar la seva comunicació, definir estratègies, etc. El camp d’investigació dels estudis de públic engloba diverses metodologies que permeten a les organitzacions culturals definir objectius precisos i realistes a partir de la percepció dels seus visitants.

ARTImetria compta amb l’experiència i els coneixements necessaris per acompanyar a les organitzacions culturals en el coneixement i anàlisi dels seus públics.

Segmentar l’audiència
Segmentar l’audiència

Agrupar al públic segons característiques i preferències comunes prèviament identificades permet concentrar esforços i generar línies d’activitats, productes i estratègies comunicatives eficaces.


Investigar la demanda
Investigar la demanda

Els estudis d’hàbits culturals i demanda cultural de la població local, permeten a les organitzacions culturals quantificar la demanda potencial, detectar oportunitats de col•laboració amb altres entitats, reforçar la promoció, etc.

Avaluar el servei
Avaluar el servei

Les tècniques d’observació i d’avaluació possibiliten la millora contínua de les organitzacions culturals gràcies a la detecció de problemes als suports de comunicació (fullets, audioguies,...), a la senyalització, a la ubicació d’elements, etc.

Serveis:

  • Enquesta in situ als visitants.
  • Focus group.
  • Observació de recorreguts.
  • Avaluació de continguts.
  • Segmentació de públics.
  • Data mining.
  • Estudis d’hàbits culturals de la població.
  • Formació in-house en estudis de públic.

Alguns projectes:
Estudi de públics del Museu. Enquesta i focus group
Estudi de públics del Museu. Enquesta i focus group

Museu Agbar de les Aigües

Estudi realitzat amb l’objectiu de conèixer el perfil, les actituds i les opinions dels visitants del Museu Agbar de les Aigües, així com les seves expectatives respecte a les noves ofertes. D’una banda, a través d’una enquesta entre els visitants i, d’altra banda, d’un focus group amb les persones de l’equip que treballen en contacte amb el públic.

Enquesta als usuaris de les biblioteques municipals de les comarques de Girona
Enquesta als usuaris de les biblioteques municipals de les comarques de Girona

Servei de Biblioteques de la Diputació de Girona

La Diputació de Girona, en el seu interès en conèixer els usuaris de les biblioteques públiques de les comarques de Girona, va encarregar una recerca sobre el perfil sociodemogràfic, les actituds i els usos, així com les opinions dels usuaris d’aquestes biblioteques amb el fi d’ampliar el coneixement dels usuaris i detectar possibles aspectes a millorar. Aquesta recerca es va fer mitjançant una enquesta entre les persones que utilitzen aquests serveis.

Recursos relacionats:

Projecte destacat

ARTImetria assessora al Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
ARTImetria assessora al Museo Nacional Thyssen-Bornemisza

ARTImetria s’encarregarà del servei d’estudi de públics del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza durant els propers 5 anys. Llegir més

Recursos

Recursos Covid 19
Recursos Covid 19

Des de casa, ARTImetria suggereix recursos perquè aquest temps de confinament esdevingui una oportunitat per avançar, prenent impuls per tornar amb més força. Llegir més

Culture Segments
Culture Segments

Culture Segments és un model internacional de segmentació per a organitzacions culturals, d’art i de patrimoni cultural, creat per la consultora Morris, Hargreaves & McIntyre i presentat a la V Jornada de Màrqueting Cultural organitzada pel Servei de Desenvolupament Empresarial. Llegir més