Públics

Públics

El públic és la raó de ser de les organitzacions culturals. Conèixer-lo i saber qui és els hi permet aconseguir una de les seves principals finalitats.

Qui són?, com ens coneixen?, són eficaços els esforços de comunicació que realitzem?, els agrada el que oferim?, què els motiva a visitar-nos? Escoltant els seus visitants, l’organització cultural obté una informació de gran utilitat per programar activitats, avaluar els seus usos, planificar la seva comunicació, definir estratègies, etc. El camp d’investigació dels estudis de públic engloba diverses metodologies que permeten a les organitzacions culturals definir objectius precisos i realistes a partir de la percepció dels seus visitants.

ARTImetria compta amb l’experiència i els coneixements necessaris per acompanyar a les organitzacions culturals en el coneixement i anàlisi dels seus públics.

Segmentar l’audiència
Segmentar l’audiència

Agrupar al públic segons característiques i preferències comunes prèviament identificades permet concentrar esforços i generar línies d’activitats, productes i estratègies comunicatives eficaces.


Investigar la demanda
Investigar la demanda

Els estudis d’hàbits culturals i demanda cultural de la població local, permeten a les organitzacions culturals quantificar la demanda potencial, detectar oportunitats de col•laboració amb altres entitats, reforçar la promoció, etc.

Avaluar el servei
Avaluar el servei

Les tècniques d’observació i d’avaluació possibiliten la millora contínua de les organitzacions culturals gràcies a la detecció de problemes als suports de comunicació (fullets, audioguies,...), a la senyalització, a la ubicació d’elements, etc.

Serveis:

  • Enquesta in situ als visitants.
  • Focus group.
  • Observació de recorreguts.
  • Avaluació de continguts.
  • Segmentació de públics.
  • Data mining.
  • Estudis d’hàbits culturals de la població.
  • Formació in-house en estudis de públic.

Alguns projectes:
Estudi qualitatiu als espectadors del Teatre Joventut
Estudi qualitatiu als espectadors del Teatre Joventut

Oficina de Difusió Artística de la Diputació de Barcelona i Ajuntament d’Hospitalet de Llobregat.

Estudi de públics realitzat a partir de dinàmica de grups (focus group) amb l’objectiu de conèixer les principals actituds i opinions dels espectadors del teatre, i així identificar el posicionament del Teatre Joventut en relació amb altres teatres de Barcelona i la seva àrea metropolitana.

El coneixement i la imatge dels arxius a Catalunya
El coneixement i la imatge dels arxius a Catalunya

Oficina de Patrimoni Cultural de la Diputació de Barcelona.

Enquesta telefònica a la població de Catalunya amb una dimensió mostral de 1.200 persones amb l’objectiu de conèixer l’ús que la població catalana fa dels arxius i la imatge que té d’ells, concretament dels arxius municipals.

Recursos relacionats:

Projecte del mes

Sistema d'indicadors de les Fàbriques de Creació
Sistema d'indicadors de les Fàbriques de Creació

ARTImetria col•labora amb l’Ajuntament de Barcelona en l’elaboració del sistema d’indicadors per a l’avaluació del programa de Fàbriques de Creació. Llegir més

Recursos

Manual de tiendas de museos
Manual de tiendas de museos

Aquest manual s'adreça als professionals que ja gestionen una botiga de museu i a aquells que s'estan plantejant la seva obertura. Des d'una perspectiva eminentment pràctica, els diferents capítols repassen els aspectes fonamentals que s'han de tenir en compte per posar en marxa i per gestionar la botiga d'un museu. Llegir més