Culture Segments

Culture Segments es un modelo internacional de segmentación para organizaciones culturales, artísticas i de patrimoni cultural, creado por la consultora Morris, Hargreaves & McIntyre y presentado en la V Jornada de Marketing Cultural organizada por el Servei de Desenvolupament Empresarial.

El pasado 7 de noviembre se celebró la V Jornada de Marketing Cultural, organizada por el Servei de Desenvolupament Empresarial del Institut Català de les Empreses Culturals. El tema de esta edición ha sido Engagement. La captación y el compromiso con los públicos de la cultura.

Los objetivos de la Jornada eran:

Entender al público como elemento esencial del proyecto cultural.
Conocer a nuestro público, cómo es y qué espera de nosotros.
Conseguir el compromiso deseado con el público.
Compartir conocimiento y casos de buenas prácticas internacionales y nacionales.

En este contexto, la Jornada ha contado con la participación de Andrew McIntyre, que presentó Culture Segments, sistema para la segmentación de los públicos de la cultura.

Culture Segments es un modelo de segmentación para organizaciones culturales, artísticas i de patrimonio cultural, creado por la consultora Morris, Hargreaves & McIntyre.

El resultado final es un mapa de públicos que segmenta las audiencias, y permite medir las dimensiones del público actual, el público que no viene ahora pero que ha venido y el público potencial.

La innovación de esta segmentación en relación con otras es que se basa en los valores culturales de las personas, en el papel que la cultura tiene en sus vidas, de manera que permite identificar cuáles son sus motivaciones para acercarse a la cultura. Es decir, proporciona información muy relevante sobre los públicos de la cultura: diferenciar los segmentos desde el punto de vista de las actitudes y los valores ayudará el sector cultural a definir la oferta, los mensajes y la comunicación de manera mucho más precisa y enfocada a cada segmento.

Este sistema de segmentación ha estado probado y validado para su aplicación internacional. Hasta ahora, ha sido aplicado, entre otros, en el Reino Unido, Nueva Zelanda, Australia, Noruega, Suecia, Alemania, Italia, Nueva York, Chicago, India, China, Jordania, Brasil...

¿Quieres descubrir a qué segmento perteneces? Responde este brevísimo cuestionario y lo sabrás: Culture segments

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